【キャリア、修理店、サポート、電話番号】iPhone問合せ先まとめ

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今回はiPhoneの問い合わせ先をまとめます。

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au問合せ先

au iPhoneテクニカルサポート

  • 電話番号:0077-7066(無料)
  • 対応:平日:9-19時、土日祝:9-17時
  • 内容:auのiPhoneの操作方法や仕様など

auお客様センター

  • 電話番号:
    • auケータイ・スマホから:157
    • 他社携帯、固定電話から:0077-7-111、0120-977-033
  • 対応:平日・土日祝:9-20時
  • 内容:auの契約内容や料金についての確認、相談(総合案内)

au盗難・紛失受付

  • 電話番号:
    • auケータイ・スマホから:113
    • 他社携帯、固定電話から:0077-7-113、0120-925-314
  • 対応:24時間
  • 内容:盗難・紛失による手続き

修理代金サポートセンター

  • 電話番号:0120-914-554
  • 対応:平日・土日祝:9-20時
  • 内容:スマートパスによる修理代金返金について
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Apple問合せ先

Appleテクニカルサポート

  • 電話番号:0120-277-535
  • 対応:平日:9-19時、土日祝:9-17時
  • 内容:Apple ID関連、iOS、iCloudの基本操作・質問、修理相談など

Apple製品無料相談窓口

  • 電話番号:0120-993-993
  • Apple(iPhone含む)製品無料相談窓口 【Apple直営】
なつめ黒猫
なつめ黒猫

AppleテクニカルサポートではGenius barなどの予約ができるよ。

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Apple修理対応店(横浜、川崎、東京)

カメラのキタムラ

  • 東京・二子玉川蔦屋家電店
    • 住所:世田谷区玉川1-14-1二子玉川ライズS,C. テラスマーケット1F
    • 電話番号:03-3709-7605
  • 横浜・青葉大東急スクエア店
    • 住所:横浜市青葉区青葉台1-7-1 青葉大東急スクエアS-2 4F
    • 電話番号:045-988-2011
  • 横浜モアーズ店
    • 住所:横浜市西区南幸1-3-1 横浜モアーズ4F
    • 電話番号:045-311-0466

ビックカメラ

  • ラゾーナ川崎店
    • 住所:川崎市幸区堀川町72-1 ラゾーナ川崎プラザ2F
    • 電話番号:044-520-1147

Quick Garageクイックガレージ

  • ららぽーと横浜店
    • 住所:横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜1F
    • 電話番号:045-929-3919
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修理時に確認すべきこと

修理を依頼する場合には、以下に注意しましょう。

  • データのバックアップ
    • 店頭ではバックアップはできません
    • 修理の際にはデータは消去されます
  • 「iPhoneを探す」をOFF
    • 「iPhoneを探す」を利用している場合はOFFにする
  • 非正規店での修理履歴
    • 非正規店での修理・改造された製品は修理受付ができません
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まとめ

今回は、iPhoneの問合せ先についてまとめました。

 

iPhoneの契約に関してキャリアごとにまとめてみました。

 

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