今回は、auのAppleCare+の簡単な解約方法について解説します。
AppleCare+とは?
AppleCare+とは、Appleが実施するApple製品の1年限定保証をさらに1年延長するサービスです。
つまり、Appleの製品保証が1年から2年に延長されるサービスなんだね。
AppleCareとAppleCare+の違いは何かな?
2020年現在では、iPhoneを対象とした製品保証延長サービスはAppleCare+だよ。AppleCareは以前のサービスまたはApple TVを対象としたサービスだね。
また、AppleCare+にはiPhone購入時しか加入できず、途中で加入することはできません。以降で説明する解約を実施すると、再加入できなくなりますのでご注意ください。
同じような携帯電話の修理代金サポートとして、auスマートパスプレミアムがあります。
auスマートパスプレミアムは途中で加入もでき、月額500円でデータバックアップや修理代金サポートが受けられます。今なら、Uber Eatsの1,800円分のクーポンが無料でもらえるなど、各種キャンペーンもやっています。
AppleCare+の加入状態の確認方法
AppleCare+の加入状態は、My auなどのキャリアの契約では分かりません。
Apple公式から自分のiPhoneのシリアル番号を入力して確認しましょう。
iPhoneのシリアル番号は、「設定」→「一般」→「情報」で確認できるよ。
また、Apple公式の確認からAppleCare+の加入状況はこんな感じで確認できるよ。
解約方法
auでiPhoneを新規購入で契約した場合、AppleCare+の2ヶ月間加入が必要となります。
もちろん途中でAppleCare+は解約できますが、きっちり2ヶ月分のサービス料が取られます。解約すれば、AppleCare+のサポートからは外れてしまうため、できるだけ2ヶ月目の契約末日に解約することをおすすめします。
AppleCare+の解約方法は、①auショップで解約、②auサポートに電話して解約の2通りがあります。
My auからは基本的に解約できませんので、ご注意ください。ネットの場合は、Appleの公式サイトで解約手続きを行う必要があります。
他にもau新規契約時の契約必須オプションや注意事項について、こちらの記事でまとめています。
auサポートに電話して解約する場合
auサポートは、auで契約中の電話番号からかける場合とau以外の電話番号から書ける場合で、番号が異なります。
- auの電話番号からかける場合:157(無料)
- au以外の電話番号からかける場合:0077-7-111(無料)
音声案内は以下の通り進んでください。
- 契約変更:2番
- サービス案内・受付・退会:2番
- au契約中かどうか:1番
- 契約中の電話番号を入力
- 上記の4桁の暗証番号を入力
あとは、オペレータにAppleCare+を解約したい旨を伝えてください。
まとめ
今回は、auでAppleCare+を解約する方法について紹介しました。
AppleCare+は、iPhoneの製品保証を1年→2年に延長するサービスですが、Apple公式の修理を利用しない人などは不要なので、使い方に合わせて契約を見直しましょう。
iPhoneの契約に関してキャリアごとにまとめてみました。
キャリア全体
UQモバイルの契約情報
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