auの「AppleCare+」の解約方法

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今回は、auのAppleCare+の簡単な解約方法について解説します。

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AppleCare+とは?

AppleCare+とは、Appleが実施するApple製品の1年限定保証をさらに1年延長するサービスです。

こまり猫
こまり猫

つまり、Appleの製品保証が1年から2年に延長されるサービスなんだね。

AppleCareとAppleCare+の違いは何かな?

なつめ黒猫
なつめ黒猫

2020年現在では、iPhoneを対象とした製品保証延長サービスはAppleCare+だよ。AppleCareは以前のサービスまたはApple TVを対象としたサービスだね。

理系王子
理系王子

また、AppleCare+にはiPhone購入時しか加入できず、途中で加入することはできません。以降で説明する解約を実施すると、再加入できなくなりますのでご注意ください。

 

理系王子
理系王子

同じような携帯電話の修理代金サポートとして、auスマートパスプレミアムがあります。

auスマートパスプレミアムは途中で加入もでき、月額500円でデータバックアップ修理代金サポートが受けられます。今なら、Uber Eatsの1,800円分のクーポンが無料でもらえるなど、各種キャンペーンもやっています。

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AppleCare+の加入状態の確認方法

AppleCare+の加入状態は、My auなどのキャリアの契約では分かりません

Apple公式から自分のiPhoneのシリアル番号を入力して確認しましょう。

なつめ黒猫
なつめ黒猫

 

iPhoneのシリアル番号は、「設定」→「一般」→「情報」で確認できるよ。

また、Apple公式の確認からAppleCare+の加入状況はこんな感じで確認できるよ。

 

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解約方法

auでiPhoneを新規購入で契約した場合、AppleCare+の2ヶ月間加入が必要となります。

なつめ黒猫
なつめ黒猫

もちろん途中でAppleCare+は解約できますが、きっちり2ヶ月分のサービス料が取られます。解約すれば、AppleCare+のサポートからは外れてしまうため、できるだけ2ヶ月目の契約末日に解約することをおすすめします。

 

AppleCare+の解約方法は、①auショップで解約、②auサポートに電話して解約の2通りがあります。

なつめ黒猫
なつめ黒猫

My auからは基本的に解約できませんので、ご注意ください。ネットの場合は、Appleの公式サイトで解約手続きを行う必要があります。

理系王子
理系王子

他にもau新規契約時の契約必須オプションや注意事項について、こちらの記事でまとめています。

auにMNP転出・新規契約するときの注意事項
今回は、auにMNP転出や新規契約時の注意事項についてまとめます。

auサポートに電話して解約する場合

auサポートは、auで契約中の電話番号からかける場合au以外の電話番号から書ける場合で、番号が異なります。

  • auの電話番号からかける場合:157(無料)
  • au以外の電話番号からかける場合:0077-7-111(無料)

 

音声案内は以下の通り進んでください。

  1. 契約変更:2番
  2. サービス案内・受付・退会:2番
  3. au契約中かどうか:1番
  4. 契約中の電話番号を入力
  5. 上記の4桁の暗証番号を入力

 

あとは、オペレータにAppleCare+を解約したい旨を伝えてください。

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まとめ

今回は、auでAppleCare+を解約する方法について紹介しました。

理系王子
理系王子

AppleCare+は、iPhoneの製品保証を1年→2年に延長するサービスですが、Apple公式の修理を利用しない人などは不要なので、使い方に合わせて契約を見直しましょう。

 

iPhoneの契約に関してキャリアごとにまとめてみました。

 

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