楽天プレミアムカードの3年間無料キャンペーンは終了?コールセンターに聞いてみた

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こまり猫
こまり猫

12/26(水)までの楽天プレミアムカードの年会費3年無料キャンペーンって終わっちゃったの?

なつめ黒猫
なつめ黒猫

色々な噂が飛び交っているけど、実際にコールセンターに電話して、確認してみたよ。

楽天プレミアムカードの年会費3年無料キャンペーンの状況について、コールセンターに問い合わせてみました。

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楽天プレミアムカードの年会費3年無料キャンペーンとは?

楽天プレミアムカードの年会費10,800円が3年間無料のキャンペーンが12/26(水)10時まで開催中です。

こまり猫
こまり猫

年会費10,800円が3年間だと、32,400円もお得だね!

楽天スーパーセールとは比べ物にならないくらいの大判振る舞い!

なつめ黒猫
なつめ黒猫

キャンペーンには少し条件があるので、申し込む際には気をつけておこうね。詳しくはこちらの記事を見てね。

楽天プレミアムカードの年会費が3年間無料のキャンペーン中!
楽天プレミアムカードが12/26(水)までに申し込むと年会費10,800円が3年間無料になるキャンペーンを実施中です。

 

なつめ黒猫
なつめ黒猫

キャンペーンのページはこちらです。まだ存在しますので、早速申し込んじゃいましょう!

楽天プレミアムカード入会でポイントプレゼント|楽天カード
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キャンペーンは終了している?

本キャンペーンは一部のクレジットカードまとめサイトで、「本キャンペーンがすでに終了している」との記事があります。

楽天プレミアムカード年会費3年無料キャンペーンが1日で終了!?カード申し込みには注意! | 大人のクレジットカード
本記事公開後もTwitter上では、申込みができたとの声が多数あります。 正確なキャンペーン情報を確認出来次第、追って当記事に追記いたします。 本キャンペーンについて楽天カードのコンタクトセンターに、改めて問い合わせを行いました。 キャンペーンが適用される人とそうでない人がいる理由と、キャンペーンが終了しているか否かの...

 

こまり猫
こまり猫

えっ!まだキャンペーン中だけどもう終わっちゃったの?

なつめ黒猫
なつめ黒猫

楽天カードのキャンペーンリンクからは削除されているけど、キャンペーンページ自体は残っているよ。もちろん、キャンペーンへのエントリーもできるよ。

こまり猫
こまり猫

え?じゃあ、なんで楽天カードのトップのリンクから削除されているのかな?

なつめ黒猫
なつめ黒猫

楽天カードトップからリンクを削除されたのは、既存プレミアム会員からのクレームに対応した表面上のキャンペーン終了だろうね。既存のプレミアム会員を無視してしまい、半ば炎上みたいになっているよ。

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楽天カードのコールセンターに確認してみた

上記は憶測にすぎないので、実際のところを楽天カードのコールセンターに確認してみました。

 

なつめ黒猫
なつめ黒猫

オペレータへ連絡する場合は、営業時間内に0570-66-6910に電話しましょう。ちなみに番号発信通知をする必要があるため、番号非通知を設定している人は番号の先頭に186をつけましょう。

なつめ
なつめ

ナビダイヤルなので60秒ごとに10円がかかります。また、音声ガイダンス中に「0(その他問い合わせ)」を押せば、オペレータにつながります。僕の場合は5分くらいでつながりました。

 

 

 

オペレータの方へ質問した内容をまとめます。

 

 

オペレータの回答内容

  • 本キャンペーンが実施中かどうかは回答できない
    • キャンペーンページがトップから削除された理由は分らない
    • キャンペーンにエントリーしたかを確認される
  • プレミアムカードに申し込んでいる場合は、キャンペーンが適用されるか調査する
    • オペレータからはキャンペーンが適用中か分からない
    • 調査には2週間くらいかかる(問合せが殺到しているため)
    • 調査結果は電話にて連絡する(留守番電話は残さない、再度コンタクトセンターに問い合わせてほしい)
  • もしプレミアムカードに申込中でキャンペーンが適用されていない場合、それまでに使用していなければ年会費は払わずに解約できる
    • 調査より先にプレミアムカードが届く場合あり
    • プレミアムカードを使用し、キャンペーン適用外であれば年会費が発生

 

なつめ黒猫
なつめ黒猫

まとめると、コールセンターでもキャンペーンについては回答できない、とのことです。オペレータは上からの指示で対応しているのでしょうkが、よほどキャンペーンを収束させたいみたいな感じですね。

こまり猫
こまり猫

じゃあ、キャンペーンは申し込まないほうがいいのかな?

 

なつめ黒猫
なつめ黒猫

申し込んでも、カードを使用しなければ年会費は発生しないよ。よって、

  • キャンペーンにエントリーして、楽天プレミアムカードを申し込む(エントリーできたかはちゃんと確認しておく
  • 申し込んだら、コンタクトセンターに電話してキャンペーン対象になっているかの調査を依頼する
  • プレミアムカードが先に届いても、調査結果が電話で来るまでは使わない

をすれば、大丈夫だよ。

こまり猫
こまり猫

ちょっと面倒だけど、年会費が3年無料になるなら申し込んだほうがお得だね!

 

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なつめ黒猫
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まとめ

楽天プレミアムカードの3年間無料キャンペーンがまだやっているかどうかについて、楽天カードのコールセンターに確認してみました。

上記の約束を守ればキャンペーンが終了していたとしても年会費はかかりませんので、ぜひキャンペーンに参加してみてはいかがでしょうか。


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