ゆうゆうメルカリ便はローソンで荷受時のサイズ計測を行わない運用に変更されました。
この変更に伴いサイズオーバーによる返送が増えており、そうならないための対応方法をご紹介します。
ローソンで荷受時のサイズ計測中止！
8月末にメルカリより、以下の告知がありました。
2018/9/1(土)より、ゆうゆうメルカリ便はローソン全店舗を対象に、荷受時のサイズ計測を行わない運用に変更いたします。
従来は、ローソンで荷物がサイズオーバーしていた場合は、その場で再梱包することができました。
しかし改定により、郵便局側でサイズ計測を行なった結果サイズオーバーしていた場合、発送者に返送されてしまいます。
返送された場合の対応方法
返送された商品が既に発送通知済みの場合、再度ゆうゆうメルカリ便を使って送ることはできません。
以下の方法で、発送通知を取り消して、他の配送方法を選択しましょう。
発送通知済みのキャンセル方法
①「しばらくお待ちください」の画面で３時間待つ
②その後、配送方法変更のボタンをタップ
③「発送待ち」の状態に戻るので、らくらくメルカリ便かその他配送方法で商品発送を行います。
なつめデータの確認に3時間くらいかかるみたい。場合によっては３時間以内で配送方法を変更できる場合もあるよ。
また、もし再送でトラブルになりそうな場合は、メルカリ事務局へ連絡しておきましょう。
事務局への連絡方法
①トップページの左上3本線をタップ
②「お問い合わせ」→「お問い合わせ項目を選ぶ」→「取引中の商品について」を選択
③出品した商品を選択
④「発送・受取について」→「お問い合わせする」を選択
⑤お問い合わせ内容を記入して、「送信する」を選択
ゆうゆうメルカリ便の配送サイズを確認しよう！
ゆうゆうメルカリ便の送料とサイズの規定は以下の通りです。
少なくとも縦横高さの3辺合計が100cmを超えないように梱包しましょう。
| サイズ | 送料 | サイズ・重量 |
|---|---|---|
| ゆうパケット | 175円 | A4サイズ、厚さ3cm以内、1kg以下 |
| 60サイズ | 600円 | 縦横高さが60cm以内、30kg以下 |
| 80サイズ | 700円 | 縦横高さが80cm以内、30kg以下 |
| 100サイズ | 900円 | 縦横高さが100cm以内、30kg以下 |
メルカリをまだ始めていない人は、この機会に始めてはいかがでしょうか。
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サイズオーバーにならない梱包方法
サイズオーバーになる最も多い原因が、ゆうパケットの厚さ3cmオーバーです。
特に衣類など膨らんでしまう商品は自宅梱包時には3cm以下になっても、配送過程で膨らんでサイズオーバー返送になってしまうケースもあるようです。
そういう場合は、ゆうパケット専用のダンボール箱を使いましょう。
これを使って蓋閉まる状態で発送すれば、必ず3cm以内に収めることができるので、余計な心配をせずに済みます。
薄いですが、組み立てるとしっかりしており、受取り手の印象もいいと思います。
また、郵便局での配送時の厚さは、3cmの穴の空いた隙間を通るかどうかで確認します。
定規やメジャーで測った場合、出張った膨らみを計測できていない可能性が高いので、専用のスケールを使って測っておくことをおすすめします。
こちらのスケールはアクリル製で丈夫なので、繰り返し使っても壊れることはほとんどありません。
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まとめ
ゆうゆうメルカリ便でローソンから発送する場合は、サイズオーバーを今まで以上に注意しましょう。
Point
・サイズオーバー返送された場合は、ゆうゆうメルカリ便以外で直ちに発送する
・ゆうパケット用ダンボール箱
を使う
・郵便局が使用する厚さ3cm以下を確認できるスケールを使う
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